Umut Hotel

Otel hakkında en samimi duygularımı paylasacagim. önce olumlu yanlarından bahsedeyim. Havuz sayısı oldukça fazla kalabalık dolayısıyla her hangi bir mağduriyet yaşamıyorsunuz. Hem otel içinde hem de otel dışında termal ve normal havuzlar var. Çamur banyosu bir çok termalde yok. Bu da bir artı. Kahvaltı çeşit.olarak az ama akşam yemeği gayet yeterli.Yemeklerin lezzetleri çok iyiydi. İlk gün akşam balık ve tavuk ertesi gün et döner ve rosto vardım et seçeneği olarak. Personel baya ilgili ve işlerini düzgün yapıyorlar . Odaların hepsinde dijiturk var. Yayın problemi yaşamıyorsunuz . Bizim şansımıza mi bilmem ama 2 gece üst üste canlı müzik vardı kızım çok eğlendi . Odalar çok sıcaktı teknik ekibe kaloriferleri kapattirdik. Verilen havuzlar bornozlar gayet temizdi. Türk kahvesi 15 TL, çay 10 TL, yarım pansiyon olduğu için öğlen havuz başındaki aperatiften faydalandık hamburger cips kola 60 tl. Fiyatlar gayet makuldü. Ve lezzetliydi. Gelelim olumsuz yanlarına. Ege evlerinde kaldık evet gayet büyük ancak odalar bakımsız. Temizlik toz anlamında iyiydi ancak tavanlarda örümcek ağları vardı. Tek kişilik yatak çok rahatsızdı. Yay diye bir şey kalmamış yatakta. Odada ev çiyani öldürdüm. İlaclamanin yetersiz olduğu düşüncesindeyim. Otelin içinde kalsaydım 5 yıldız verebilirdim diye düşünüyorum . Otel arazinin ortasinda çevrede market vs hiçbir şey yok.Ancak personel servisine sipariş veriyorsunuz ve getiriyorlar çok büyük bir mağduriyet söz konusu değil. Otoban inşaatından kaynaklı Aydın tarafından gelecek olanlar dikkt etsin çünkü navigasyon da cozemiyor işi otoban işçileri olmasa zor. bulurdum. Bence 3 yıldızlı bir otele göre fiyat performans açısından gayet iyiydi. Daha iyisini isteyenler 2 kat fiyat verip Karahayit a gidebilirler.

Ahh yorumlara bakarak geldik ve cok pişman olduk. Öncelikle temizlik sıfır, hizmet sıfır, odada duşa girmek imkansız heryer kıl ve kireç, aksam yemeğinde tavuktan baska birsey yok diyebiliriz , saat 4 de olan çay zamanında 2 tane tuzlu kurabiye 1 tane tatlı kurabiye var ve bir tane daha istediğin zaman üzgünüz veremeyiz diyorlar..cumartesi gecesi son ses yemekhanede can müzik yuzunden gece 11 e kadar bebeğimi uyutamadim.resmen rezillik bir daha asla ama asla gelmeyiz.bu arada geleceklere duyurulur dağın tepesinde biryer olurda birsey unutursanız yandınız cubku yok çalışması var otele gelmez ayrı bir dert. Son olarak havuzlar öyle pis ki offf diyorum ayağımı sokamadim ....

-Kapalı havuz -Sauna -Buhar banyosu -Jakuzi -Su kaydıraklı açık havuz -Thermal suda kükürt oranı fazla olduğu için koku oluyor -Thermal su havuzları -Çamur banyosu VAR -Masaj seçenekleri mevcut -Konaklama için normal otel içinde odalar ve ege köy evleri olmak üzere iki ayrı seçenek var -Ege köy evleri otelin yan tarafında kışın asla soğuk olmuyo peteklere sıcak su geliyor -Otel odaları yeterli düzeyde -Yemeklerin çeşiti bol ve lezzetli -Denizli merkeze yaklaşık 30 dk uzaklıkta -Gayet güzel bir Thermal otel tavsiye edilir.

Şahsen çok memnun kaldım. Odalar temizdi. Termal havuzu çok büyük karışık kullanılabiliyor hepsi ya da sadece kadınlara özel spa, sauna, buhar odaları, termal havuzu, hamam da var. Yemek çeşitliliği hayran bıraktı. 3 yıldızlı bir yer için oldukça tatminkar. Aqua parkı da oldukça geniş ve kaydırak sayısıda güzel. Çamur banyosu çok rahatlatıcı.. Fiyat performans olarak çok yeterli buldum. Tavsiye ederim kesinlikle

Sakın gitmeyin paraniza yazik beş para etmez hizmet sıfır çadır tatili yapin daha iyi en azindan tatil yaptik dersiniz ,başımıza geldi anlatayım otelden ayrıldık hesabi kestik parayı peşin vermiştik orada yediğimiz içtiğimiz ayrıydı neyse uzatmayayim çıkışta 500 tele daha hesabınız var dediler ödedik otelden ayrıldık sonra telefon ettiler 150 TL daha var diye otele geri döndük iki saat hesabi cikartamadilar ödediğimiz parayi bizden bidaha istediler hırsız yerine koydular insani uzun lafin kısası gitmeyin paranizla rezil olmayin

Otelde tadilat olduğunu söylemeden bizi otele aldılar. Bir sürü işçi vardı hepsi erkekti otelde hiç müşteri yoktu. Biz o kadar erkeğin arasında 4 bayandık. Ege evlerinde kaldık (kalmaya çalıştık) ilk gün akşama kadar eğlenmeye çalıştık havuzlar rezalet (otel gibi). Herneyse öyle böyle akşam oldu odaya girdik ve girmemizle ikinci şoku yaşadık. Heryer sivrisinek kaynıyordu ne yapacağımızı bilemedik. Ilaç sıktik işe yaramadı otel çalışanlarından yardım istedik. Maalesef ilk başta yardım edemediler bizi gecenin kaçına kadar ugrastirdilar, ardından tadilatı bitmiş bir otel odasına aldılar ertesi gün utanmadan bide o oda için para istediler. Vermemek için uğraştık kavga ettik onlarla ve kabul ettiler zaten o gün otelden ayrıldık. REZALET.

Otel inanılmaz bakımsız. Önce artılarından başlayalım. 1- Konumu şehir merkezine uzak olsa da kendi bulunduğu alan güzel sessiz sakin. 2- Termal suyu gayet iyi. Pek çok kaplıca suyu mevcut çamur hamamı gayet güzel. 3- Otelin konsepti de oldukça iyi. 4- Çalışanlar iyi güler yüzlü ve ilgili Eksi yönleri ise 1- Bir otel bu kadarmı bakımsız olur. Temizlik diye birşey yok. Odalar çok kötü. Temizlik istedik ama temizlik demeye bin şahit ister. Heryer örümcek ağı böcek ölüsü toz . Eski kalanların bileklikleri dahi duruyor. 2 - hadi odalar pis idare edelim desek havuzlae ve çevresi pis. Havuz suları değişmiyor temzilik hiç görmedim. 3 - odalarla pek çok şey çalışmıyor ve kırık. Ampuller patlak söylüyorsun bir saat sonra geliyor değiştirmeye meğer duy bozulmuş. Dul başlığı çalışmıyor TV ler bi çalışıyor bi çalışmıyor. Klima kimi odanın iyi kimisinin sadece adı klima. Yemekler iyi değil salata ve karpuzla gün geçirdik. 4-. Bu kadar güzel tesis bu kadar kötü işletilir. Şunu kesin söyleyin arkadaşlar buraya gitmeyin 3 5 fazla verin adam akıllı otele gidin

Kesinlikle ama kesinlikle kaldığım en kötü otel, konaklama bedelini de düşününce daha kötü bir otel yok diyebilirim. 1. Odalarda ketil ve ikram yok (su, çay vb) 2. Odalar çok kötü ve bakımsız, pis lavaboya ve tuvaletler. 3. Sıcak su problemi ve klima sorunu yaşadım. Zaten yataklar berbat üstüne birde sinekler... 4. Çalışanlar zorla çalıştırılıyorlar gibi turizm ve müşteri memnuniyetinden anlamadıkları çok bariz. Uzun yol muavinleri gibi sana muamele ediyorlar. Bir çay 20 tl olur mu diyorsun bizden olsun diyor... Ben gunluk 800 tl veriyorum üstüne bir bardak çayın ücretini vermeyim. 5. Yemekler berbat, ölü sinekler mi desem, reçelini balın içinden çıkan karıncalar mi desem, kötü temizlenmiş karıncalar mi desem bilemedim. Yazik çok yazık üstelik peşin para istiyorlar..

Yorumları okuyunca beklentilerimizi minimum düşürüp gelmiştik, fakat gerçekten termal sulari çok güzel, cocuklar termal havuzda ve çamur havuzunda çok eğlenlediler, küçük çocuğum olmasına rağmen odaya sadece uyumaya çıktık, gunumuz havuzda geçti, yataklar çarşafla tertemiz, oda zemin cok temiz degil, rn azindan halilar degisebilir, emekleyen cocugunuz varsa sıkıntı olabilir, o kadar çok dinleniyorsunuz yatak pamuk gibi geliyor, akşam turku gecesi havasında geciyor, gaybana gecelerden magosa limanına kadar söylenen türkülerle güzel bir akşam geçirebiliriz. Yemekleri idare eder yani üçüncü akşam olursa artık sıkar aynı şekilde sabah kahvaltısı da.. Girişteki iki su hariç bütün içecekler ücretli. Evet otelin bakıma ve yöneticiye ihtiyacı var.. Personel gercekten yardimci olmaya calisiyor ama tecrubesizler..Bir de ilk girdiğinizde kükürt kokusu sizi rahatsız edebilir. Ama şifalanmak için güzel bi yer..

Oteli özellikle ailemin tavsiyesi üzerine tercih ettik.onlarda daha önceki yıllarda geldikleri için otelden hep iyi yönde bahsetmislerdi fakat söylenenin aksine şeyler vardı diyebilirim . Öncelikle surdan başlayayım otel konum itibariyle biraz dışarı da ve çevresinde bir şey yok yarım pansiyon olduğundan kaynaklı öğlen aciktigimizda sadece havuz başındaki bardan faydalanabiliyoruz.ve çeşitlilik yok yiyeceklerde çok lezzetli değildi.Fiyat makul. Kahvaltı çeşit bol görünsün diye 3 çeşit peyniri farklı şekillerde kesip servis yapmışlar çeşit aslında az. Salatalık yoktu sorduğumuzda fiyat pahalı diye almıyoruz dendi komikti açıklamaları ama üzücü.Aksam yemeği yeterli düzeyde karnınız doyar . Çeşit var mı derseniz yeterli işte o kadar . Havuzlar aslında çok fazla ve çok havuz var dışarı da ege evlerinin olduğu yerde ama bakımsız kalmış hep ve kullanım dışı .havuzların sıcaklığı idealdi çocuğumuz çok eğlendi. masajdan yararlanalim dedik onunda çok iyi olduğunu söyleyemem daha fazla kese köpük yapılabilirdi ve masaj biraz daha uzun sürebilirdi.Odalara gelince tozlu olduğunu hissediyorsunuz ama yapacak bir şey yok. Havlular günde 1 kere değişiyor yenisini istediğimizde vermediler çocuk parkı çok küçük ve dağınık aşırı tozlu çocukların eglenebilecegi başka bir yer olmalı aktivite masaları olmalı fikrimce .Otel sahibi tatli yaşlı bir dede çalışanların ilgileri iyiydi genel anlamda otel bakıma girmeli sadece , yoksa otelin olduğu alan yeşillik ve huzur verici kocaman bir alan

Şifalı termal suyu harika.Kükürt oranı yüksek kokudan rahatsız olan tercih etmemeli sadece.Gençlere pek hitab etmiyor. Orta yaş ve üstü için daha uygun zira yemekten sonraki canlı müzik ya da etkinlikler kına gecesi havasında geçiyor:) Otel sahibi beyefendi çok naif bir amca.Odaları güzel ,Ege evleri daha otantik sadece temizlik yetersiz ve otel biraz eski. Yemekler de orta şeker. Doğası güzel sakin bir dağ eteğinde lakin orman yok.Bir ya da iki gün kafa dinlemeye ya da sularının şifası için gitmeye değer fazlası sıkar.

30-31 Mart tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte konakladık. Otelin iyi ve kötü yönleri var. Öncelikle iyi yönlerinden bahsedeyim. Bir Termal otelde bulunması gereken herşey var. Sular sıcak, jakuziler açık kapalı havuzlar kil havuzu hepsi olması gerektiği gibi. Personel ise genel olarak ilgili. Bir sorununuz olduğunda çözüm üretmeye çalışıyorlar. Dışarıdan içecek getirebiliyorsunuz. Servis ücreti olarak 25 TL gibi makul bir fiyat yazıyorlar. Akşam yemeği esnasında canlı müzik yapılıyor. Canlı müzik deyince aklınıza bir grup gelmesin. Bir tane org ve sesi çok iyi olmasa da kulağı tırmalamayan bir bey kendisi çalıp söylüyor. Bence fena da olmamış. Masaj hizmeti diğer yerlerde yaptırdığım hizmetle kıyasladığımda bi tık daha iyi diyebilirim. Tabi parası da biraz daha pahalı. Kötü yönlerine gelince; otel ve otelde bulunan eşyalar eski, bizim konakladığımız odanın telefonu çalışmıyordu örneğin. Odalarda su ısıtıcısı yok. Talep etmemize rağmen, otel kuralı olduğunu söylediler. Mama ile beslenen oğlum her acıktığında, lobiye inip sıcak su almam gerekti. Oda da bulunan banyonun küvetinin kaplaması dökülmüştü. Sabah kahvaltısı vasat akşam yemekleri ise gerçekten çok daha kötü. Yemek te alınan su hariç tüm içecekler ücretli. Ücretler çok pahalı değil belki ama yarım pansiyon konaklama için ödediğimiz ücreti düşünce bu kadar ticarete dökmeleri can sıkıcı açıkçası. Fiyat fayda analizi yaptığımızda 5 üzerinde 2 verebilirim. Gereksiz pahalı. İmkanınız varsa günü birlik kullanım hem daha hesaplı hem de daha iyi. Kişi başı 100 TL ye günübirlik otelin imkanlarından yararlanabiliyorsunuz. Tabi orada da temizlik pek iyi sayılmaz.

Bazı havuzlar önceki senelerle karşılaştırılırsa daha soğuktu. Dışarıdaki normal havuza giremedik. Termal havuzların sıcaklığı iyiydi.Çay saati diğer seneler daha özenliydi, bu sene aynı şeyden bahsedemiyorum. Kahvaltı ve akşam yemeği güzeldi. Odalar genel olarak temizdi. Çalışan ablalar gayet ilgiliydi. Buna rağmen odaların bakıma ihtiyacı olduğu bariz. Zaten müşteri geliyor diye bazı şeyler salınmış gibi. Ailesiyle gelen gençler ve çocuklar için lobiye masa tenisi ya da bozuk para ile çalışan hokey tarzı şeyler koyulabilir. Sonuçta termal otel, insanlar sıcak su ve hafta sonu eğlencesi için geliyor diye düşünüldüğünden göz ardı ediliyor olabilir. Önemli bir eleştirim de masaj katı için. Sanırım masaj katında danışmada duran kadın düzgün iletişim kurmayı bilmiyor. Daha önce böyle bir üslup görmedim. Katalogla ilgili kafamda oluşan bir soruyu sorup hakkımı aramaya çalışınca neredeyse beni dövecekti. Verdiği cevaplar ve tavrı açıklayıcı olmaktan çok sinir bozucuydu. Diğer gün de akşam yemeği sonrası eğlencede vaat edilen ve kazandığımız cilt bakımını yaptırmak için yanına gittiğimizde cilt bakımlarının olmadığını (ki katalogda var gözüküyor) sadece maskelerinin olduğunu söyledi. Biz evde de maskemiz var diyince de verilebilecek o kadar mantıklı cevap varken "Evde yapın o zaman." Gibi seviyesiz bir cevap verdi. Eğer müşterilere karşı daha anlayışlı ve nazik olamayacaksa orada durmasının bir anlamı olduğunu sanmıyorum. Kendisi kataloğa bu kadar itibar ediyorsa o katalogda yazan cilt bakımı neden yok merak ediyorum, yoksa yine bize verilen kataloğu yırttığı gibi onu da yırtıp atacak mı?